Setiap orang pasti punya problem dan pernah mengalami pergumulan. Bagaimana untuk menghilangkan rasa kesal dan dendam yang telah terpahat di hati? Benar adanya jika memaafkan itu sulit sekali dilakukan, namun siapa yang mengerti lebih sulit "meminta maaf" atau "memaafkan"?
Terkadang walaupun orang yang bersangkutan terhadap kita telah meminta maaf, kita masih saja cenderung merasa berat untuk menerima maaf tersebut apalagi kalau belum bisa dibuktikan kebenarannya oleh orang tersebut.
Lalu apa sebenarnya faktor yang membuat kita sulit memaafkan?
1. Mungkin kita belum bisa percaya bahwa orang itu akan berubah menjadi lebih baik lagi.
2. Takut akan terulang lagi masalah yang telah berlalu itu.
3. Mengeraskan hati kita untuk menerima maaf itu.
